TWCA發展電子保單與行動投保生態圈,打造保險金融科技!

2019/12/20

發布日期:2019/12/20

金融科技興起為金融生態帶來無限創新空間,其中在保險業,隨著主管機關逐步開放網路投保商品險種與金額,希望打造數位化保險市場,以及推動開放API政策,數位投保及發展場景金融生態圈已是趨勢。
臺灣網路認證公司(簡稱臺網公司,TWCA)早於2013年開始,即投入保險科技研發、發展專利技術,後配合保險業辦理電子保單簽發作業自律規範,提供電子保單第三方認證服務。臺網公司目前已與20家產險、壽險公司合作,今年已簽發600萬份電子保單。同時,為確保服務品質,每年固定接受保險公司及第三方外部稽核,各方面均符合標準。
此外,為了滿足保險業發展科技金融需求,臺網公司除了協助保險業導入電子保單相關服務(例如電子簽章或保存)之外,秉持「開放」是讓消費者更方便,兼顧「隱私與安全」的原則,也發展保險科技,包括投保、核保及理賠服務生態圈。
本次,臺網公司與政治大學合作執行產學研究,研擬如何在保護隱私與安全的前提之下,協助保險產業導入用戶體驗更佳、驗證過程更嚴謹、安全性更高的Mobile ID行動身分識別,應用於兩種場景:一、以Mobile ID進行網路投保身分認證,以方便性及安全性更高的手機門號認證方式,讓網路投保更加便利;二、透過保戶本人手機門號以Mobile ID完成身分識別並進行簽署,取代現行保戶以紙本授權進行電子作業的方式(即行動投保業務)。當中所遇到一些法令問題,例如現行的網路投保時法規載明僅能使用OTP,然而OTP無法對手機及手機擁有者進行驗證,安全性相對於MID較弱。受限於現行法規,讓一些有意願採用新科技的保險業期待法規的修訂。希望透過臺網公司與政治大學合作研究成果,獲得採納,將有助於推動數位化保險市場。
臺網公司李榮琳董事長今日出席政治大學「台灣數位金融服務新藍海─數位認證、網銀與開放API之創新與挑戰」論壇時表示,臺網公司20年來專精於網路上身分認證。臺網公司於2016年響應金管會「金融產業發展政策白皮書金」成立TWID身分識別中心。這三年以來,持續開拓連結各單位身分識別系統,包括:內政部自然人憑證、金融機構晶片金融卡、網銀帳號密碼等,提供一站式網路身分識別服務。為了持續提升方便性及開拓身分識別合作單位,TWID身分識別中心於2018年與五大電信合作,透過連結手機門號登錄資訊的資料庫,建立以手機SIM卡及身分證字號為驗證基礎的Mobile ID行動身分識別服務;今(108)年9月,則是與擁有2500萬戶「郵政儲金帳戶」的中華郵政有限公司合作「郵政儲金帳戶資訊核驗服務」,讓TWID身分識別中心的身分識別服務涵蓋範圍更廣。
臺網公司李董事長進一步表示,希望經由產學合作,結合產業界創新科技與技術,加上政治大學卓越研究能量,找出讓消費者更方便的解決方案,推動到產業,提升產業競爭力,並以兼顧隱私與安全的機制,開創更大數位金融服務新藍海,打造安全數位保險市場。

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臺灣網路認證股份有限公司
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